Perguntas frequentes
Bloqueio, migração, vários números, privacidade e suporte.
O NextChat se conecta como um aparelho vinculado, do mesmo jeito que o WhatsApp Web. O risco vem do uso: envios em massa para quem não conhece a empresa. As automações têm limite de um envio a cada 12 horas por conversa para ajudar nisso.
Não. O celular continua funcionando, e o que você lê ou silencia nele aparece no NextChat e vice-versa.
Sim. A empresa conecta quantos números compartilhados precisar, e cada profissional pode conectar o próprio número privado, visível só para ele.
Não. Conversas, contatos, mídias e notas do número privado não aparecem para administradores nem para o dono da empresa. O bloqueio é feito pelo servidor.
A tela segue o jeito do WhatsApp Web: lista de conversas, balões e campo de mensagem. Quem já usa WhatsApp começa a atender no mesmo dia.
A equipe NextSistem acessa a sua empresa em modo suporte, sem pedir sua senha, e cada acesso fica registrado na trilha de auditoria.
Coloque a equipe inteira no mesmo WhatsApp.
Mostramos o NextChat com os seus números e o seu jeito de atender.